Lentidão no Sistema - Sequência de Verificação

Problema:

O sistema está operando de forma lenta.

Soluções:

A seguir, destacamos alguns pontos importantes a serem verificados para sistemas web e desktop:

1. Antivírus bloqueando alguns processos (Desktop): Verificar se a máquina tem algum antivírus instalado, se sim, verificar se o SAAM está entre as exceções.

2. Memoria RAM em uso total (Desktop): Acesse o gerenciador de tarefas e verifique o uso da Memória RAM.

3. Excesso de aplicativos/programas abertos (Desktop e Web): O uso de muitos programas em uma máquina com configuração intermediária pode afetar significativamente o desempenho do sistema.

4. Rede e internet (Desktop e Web): Conexões instáveis ou com falhas podem causar lentidão nos terminais. É recomendável testar o sistema em outra máquina conectada à mesma rede para verificar se o problema persiste. No caso do SAAM Web, a velocidade da internet pode ser conferida com um teste de velocidade: Teste de velocidade da internet.

5. Base muito pesada (Desktop e Web): O tamanho da base pode impactar a velocidade dos processos, especialmente em relação ao número de SPEDs importados, notas fiscais, e a quantidade de linhas nas rotinas 1.7.8 e 2.7.4, caso estejam em uso. Se houver muitos arquivos importados, consulte o artigo com a quantidade de SPEDs recomendadas para manter na base de dados: Quantos SPEDs Devo Manter na Base de Dados? - Melhoria de Desempenho

Se, após todas as verificações, o problema ainda persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte clicando aqui, para que uma análise interna seja realizada.