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Fase 1 análise local - Se as notas não estiverem baixando no sistema verifique:

- Se o servidor do SAAM está com o balãozinho da busca funcionando

- Verifique se o certificado está vencido ou com erro (No feed do SAAM ou rotina 12.3)

- Feche SAAM e confira novamente

Fase 2 Análise externa

Pegue uma nota que não está no SAAM e confira:


A nota está na SEFAZ Nacional?


SIM - verifique a data de inclusão AN (Ambiente nacional), se fizer pouco tempo basta aguardar o SAAM baixar
NÃO - Aguarde até a NFe estiver disponível pois o SAAM baixa desse ambiente

O evento de confirmação está antes do evento de ciência da operação?

SIM - Veja qual sistema está fazendo isto, pois dessa forma o SAAM NÃO BAIXA A NOTA (Sefaz não libera)

Solução: Baixe o XML pelo site da SEFAZ e importar na rotina 11.3.2 (Imp. XML de NF-e)

Tudo está certo?

Acione o suporte para verificação mais profunda, fale com nossa equipe (novo chat) aqui (wink)

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